Conditions d'utilisation

1) VALIDITÉ DES CGV

Les CGV s'appliquent à tous les services fournis par Universal Reusable Packaging GmbH et sont valables dans leur version en vigueur au moment de la commande, lors de la conclusion d'un contrat. Les dispositions divergentes de la part du partenaire contractuel ne sont donc pas valables. En envoyant une commande à Unrepa GmbH, le client confirme avoir lu les présentes CGV et déclare expressément les accepter.

2. CONCLUSION D'UN CONTRAT

Les contrats de vente sont conclus par l'acceptation de la commande par Universal Reusable Packaging GmbH. L'acceptation de la commande est confirmée au client par e-mail et est par la suite contraignante pour ce dernier. Les obstacles à la livraison sont également communiqués au client par e-mail dans les meilleurs délais. Par sa commande, le client confirme qu'il est au courant de l'étendue et du contenu de sa commande. Les questions à ce sujet peuvent donc être clarifiées au préalable avec nous.

3) LIVRAISONS

La livraison des marchandises est en principe effectuée par la poste ou par un coursier.
Si, exceptionnellement, un article de notre assortiment n'est pas livrable, le client en sera informé le plus rapidement possible par e-mail. En principe, nous nous réservons le droit de procéder à une livraison partielle, dans la mesure où cela nous semble utile pour un traitement aussi rapide que possible de l'ensemble de la livraison. De même, nous nous réservons le droit de n'exécuter une commande que dans la mesure où les articles sont disponibles.
En principe, la disponibilité des articles est donnée à titre indicatif et n'engage pas Unrepa GmbH.

4. INDICATIONS DE PRIX

En principe, nous essayons de proposer à nos clients les produits au meilleur prix possible, mais celui-ci est étroitement lié aux prix de nos fournisseurs. Unrepa GmbH a donc expressément le droit d'adapter les prix indiqués en ligne sans préavis et sans fournir d'explications plus détaillées. En ce qui concerne la commande et la livraison, le principe est que, pour le calcul des prix, le moment de la commande sur le site Internet est valable.

5. TAXE SUR LA VALEUR AJOUTÉE

Les prix pour la Suisse et la Principauté de Liechtenstein incluent la TVA légale de 7,7%.
Notre numéro de TVA est CH-141.289.927.

6. FRAIS DE DOUANE POUR LES CLIENTS À L'ÉTRANGER

Nous ne livrons qu'en Suisse & au Liechtenstein.

7. MONNAIE ÉTRANGÈRE

Unrepa GmbH offre aux clients de l'étranger la possibilité de régler leurs commandes soit en euros € soit en dollars américains $. Le taux de change appliqué à cet effet correspond en général aux cours du jour.

8. RETOURS / DROIT DE RÉTRACTATION

Un droit de retour de la marchandise commandée n'existe en principe qu'en cas d'erreur de livraison de la part d'Unrepa GmbH, de défauts de production et de dommages dus au transport, survenus au cours de la livraison. C'est pourquoi nous demandons expressément à nos clients de vérifier rapidement la livraison reçue à la réception afin de déceler d'éventuels défauts. Les éventuelles erreurs ou défauts de livraison doivent être signalés immédiatement (dans les 5 jours) à Unrepa GmbH. En cas de défaut ou de dommage imputable à Unrepa GmbH, Unrepa GmbH est en droit de choisir entre l'échange ou la réparation du défaut. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine, non utilisées et complètes.

Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de reprise dans les cas suivants :

- Articles d'hygiène (par exemple livipro® Tuyau pour le cou Swiss Mask Force, livipro® Masque Swiss Mask Force).

Erreur de livraisonEn cas d'
erreur de livraison, Unrepa GmbH se déclare prête à envoyer au client le(s) article(s) correct(s) dans la mesure du possible ou, à défaut, à régler la commande par le biais d'un article de remplacement correspondant (au choix du client) d'une valeur équivalente. Une annulation de la commande n'est pas possible tant que l'article commandé est disponible.

Articles défectueuxLes
articles défectueux ou endommagés sont systématiquement examinés par nos soins afin d'identifier les défauts correspondants et d'assurer ainsi le droit à la garantie. Les dommages dus à des matériaux défectueux ou à des erreurs de fabrication sont traités par Unrepa GmbH de la même manière que les dispositions relatives aux erreurs de livraison. En principe, une résiliation du contrat n'est pas accordée dans les cas susmentionnés.

Dommages dus au transportEn cas de
dommages dus au transport, une notification avec indication détaillée des dommages est exigée par e-mailinfo@unrepa.chdans les
48 heures suivant la réception de la marchandise, faute de quoi le droit au remplacement gratuit s'éteint.

En cas de retour par erreur, les éventuels frais engagés par Unrepa GmbH dans le cadre du retour seront facturés au client.

Le client dispose d'un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise pour la renvoyer avec sa réclamation.
Veuillez noter qu'un retour ne donne jamais lieu à un remboursement à titre onéreux tant que la marchandise commandée est disponible. Nous nous réservons le droit de te rembourser la valeur correspondante de la marchandise par un bon d'achat ou un article de valeur équivalente.
Les frais d'envoi sont en principe à la charge du client. Les retours qui ne sont pas suffisamment affranchis ne peuvent malheureusement pas être traités. Les frais d'envoi ne sont remboursés au client que dans la mesure où il s'agit d'une erreur de livraison, de la part d'Unrepa GmbH ou de dommages de production ou de transport.

Articles exclus de l'échangeEn raison
de la forte réduction des prix, les articles amortis ne peuvent pas être échangés. De même, les articles d'hygiène ne sont pas échangeables.

9. ENTRETIEN/MANIPULATION

Unrepa GmbH décline toute responsabilité en cas de comportement fautif du client lors de l'entretien et/ou de la manipulation des articles livrés. Nous prions donc les clients de respecter les consignes correspondantes.

10. MOYENS DE PAIEMENT ET RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Le client dispose des possibilités de paiement indiquées dans le processus de commande.

Unrepa est l'interlocuteur direct des clients qui effectuent des achats dans la boutique en ligne pour les questions de facturation et de paiement.

Unrepa se réserve le droit d'exclure des clients de certains modes de paiement ou d'exiger un paiement anticipé, sans avoir à se justifier. Si le paiement est effectué à l'avance, le montant doit être versé dans un délai de 15 jours ouvrables.

En cas de retard de paiement du client, Unrepa peut prélever des intérêts moratoires de 5% par an ainsi que des frais de rappel de 20 CHF maximum par rappel. En cas de poursuite, des frais de traitement de 80 francs seront facturés au client.

Les produits livrés au client restent la propriété d'Unrepa jusqu'à leur paiement intégral.

11. RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE

Nous attirons expressément l'attention sur le fait qu'aucune responsabilité ne peut être invoquée à l'encontre d'Unrepa GmbH.

12. PRÉCOMMANDES

Les précommandes sont traitées comme des commandes ordinaires et sont facturées directement au client. Les articles sont envoyés à la date indiquée. En cas de retard, le client en sera informé le plus tôt possible. Les articles précommandés surwww.swissmaskforce.com ne peuvent pas être annulés.

13. ARTICLES D'HYGIÈNE

Pour des raisons d'hygiène, nos articles hygiéniques, tels que le tube pour le cou Swiss Mask Force livipro®, sont emballés de manière étanche. Par conséquent, les articles d'hygiène ne peuvent pas être retournés, échangés ou annulés. La seule exception concerne les défauts de production qui, comme décrit au point 8. Retours, doivent être signalés à Unrepa GmbH immédiatement et directement après réception de la marchandise.

14. RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

La marchandise livrée reste la propriété d'Unrepa GmbH jusqu'à son paiement intégral.

15. RENVOIS/HYPERLIENS

Nous déclarons expressément que nous n'avons aucune influence sur les sites auxquels nous renvoyons. Nous nous distançons donc expressément de tous les contenus de toutes les pages accessibles par un lien à partir de notre site. Cette déclaration s'applique à tous les liens affichés sur notre site et à tous les contenus des pages auxquelles mènent ces liens.

16. MODIFICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES

Il convient de préciser ici que l'Unrepa GmbH se réserve à tout moment le droit de modifier sans préavis les présentes CGV dans l'intérêt de l'entreprise. En cas de contrat conclu, la version des CGV applicable est celle en vigueur au moment de la commande.

17. PROTECTION DES DONNÉES

Unrepa GmbH ne collecte que les données personnelles nécessaires à la conclusion du contrat. Celles-ci ne sont pas traitées ultérieurement sans l'accord séparé de l'acheteur.

Les données ne sont transmises à des tiers que si cela est nécessaire pour le traitement de la commande. Cela concerne le partenaire logistique (p. ex. la Poste, DHL, etc.) en cas de livraison à domicile et l'institut de crédit (p. ex. Stripe, etc.) en cas de traitement du paiement.

Tu trouveras des informations détaillées dans la politique de confidentialité.

Déclaration de protection des données pour friendly automate :

Sur notre site Internet, nous utilisons le service "friendly automate" de Wortspiel GmbH, Hauptstrasse 54, 6045 Meggen, Suisse. Des cookies sont utilisés à cet effet. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement sur l'appareil terminal du visiteur du site et qui permettent ainsi une reconnaissance lors d'une nouvelle visite de nos présentations en ligne. Cette possibilité de reconnaissance est utilisée pour créer des profils d'utilisateurs - d'abord pseudonymisés - et pour mettre ensuite à la disposition de l'utilisateur concerné une publicité personnalisée. Les profils d'utilisation ainsi créés ne sont pas recoupés avec des données personnelles relatives à la personne qui se cache derrière eux sans un consentement explicite à donner séparément. Dans la mesure où un tel regroupement a lieu, il repose sur une déclaration de consentement préalablement accordée par l'utilisateur concerné. Dans la mesure où les données sont donc utilisées aux fins susmentionnées, cela repose exclusivement sur une déclaration de consentement conformément à § 12, alinéa 1, 3ème var, 13, alinéa 2 TMG/art. 6, alinéa 1, lettre a, art. 7 RGPD. Dans ce cas, les profils d'utilisateurs peuvent être combinés et utilisés avec les données suivantes, qui peuvent être personnelles :

Nom

Adresse e-mail

Adresse IP

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Les données ne sont utilisées aux fins susmentionnées que jusqu'à ce que le consentement soit révoqué. Toute collecte, tout traitement ou toute utilisation de données personnelles dans le cadre de friendly automate a lieu sur le territoire suisse. L'utilisateur n'est pas tenu de fournir des données personnelles dans le cadre des processus décrits ci-dessus et un refus de le faire n'a pas de conséquences négatives.

18. DROIT APPLICABLE/FOR JURIDIQUE

Dans tous les cas, les relations entre le client et l'Unrepa GmbH sont soumises au droit suisse conformément aux dispositions du CO et du CC, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Version : 25.09.2021